Chaque année, l’étude « Fractures Françaises » menée par Ipsos pour le CEVIPOF propose une analyse fine des perceptions et préoccupations des Français. L’édition 2024 confirme un pessimisme généralisé, marqué par des fractures sociales, un sentiment de défiance accru, et des attentes renouvelées envers les entreprises et les institutions. Voici les grandes lignes de cette étude et leurs implications stratégiques.

Un pessimisme omniprésent : entre déclinisme et défiance

Les Français expriment un malaise profond face à leur situation économique et sociale. Le pouvoir d’achat reste en tête des préoccupations (38 %), bien au-dessus d’autres enjeux comme l’environnement (23 %) ou la sécurité (22 %). Plus de la moitié des ménages (55 %) déclarent avoir des difficultés à joindre les deux bouts, et 87 % considèrent que la France est en déclin, un sentiment partagé par toutes les sensibilités politiques. En parallèle, la défiance envers les institutions atteint des niveaux critiques. Seules les maires échappent à cette méfiance généralisée, alors que la confiance dans les partis politiques (14 %) et les députés (22 %) chute à des niveaux historiquement bas. L’Union européenne et la mondialisation ne sont pas épargnées, avec 64 % des Français percevant cette dernière comme une menace.

Des valeurs traditionnelles réaffirmées

Face aux bouleversements actuels, les Français se tournent vers des repères traditionnels. L’identité nationale et le respect de l’autorité occupent une place centrale, avec 73 % des répondants affirmant que « c’était mieux avant » et 81 % appelant à un leadership fort pour rétablir l’ordre.

Malgré ce repli sur des valeurs passées, l’attachement au régime démocratique demeure : 65 % des Français considèrent la démocratie comme « irremplaçable », même si des divergences apparaissent selon les sensibilités politiques.

Le rôle des entreprises

La confiance dans les entreprises progresse. Même si celle dans les grandes entreprises demeure minoritaire, elle atteint le plus haut niveau jamais mesuré. Pour la première fois depuis 2021, une majorité de Français estime nécessaire pour relancer la croissance de donner plus de liberté aux entreprises. La confiance dans les PME augmente de 2 points et atteint 82% Celle envers les grandes entreprises reste plus faible mais atteint tout de même son niveau le plus élevé.

Quels enjeux pour les entreprises ?

  • Se tourner vers les territoires et valoriser son ancrage local alors que seuls les maires et les PME sont épargnés par la défiance généralisée qui touche les institutions. 70% des Français interrogés font confiance aux maires, et 82% pour les PME.
  • Promouvoir une success story innovante au regard de la confiance dont bénéficient les scientifiques (80%, soit +1% qu’en 2023).
  • Réorienter sa communication : Les réseaux sociaux ne bénéficient que d’un taux de confiance de 20% (-1pt qu’en 2023). Dans un contexte où un certain nombre de médias et d’entreprises se retirent de X, c’est la question même de la communication sur certains réseaux sociaux qui est posée.